Пацієнти Кіровоградщини протягом року подали майже 60 скарг на якість медпослуг
За 2024-2025 рік жителі Кіровоградщини подали 58 скарг на медичні послуги до НСЗУ, область на 16 місці по Україні за кількістю скарг. Про це під час брифінгу розповів директор департаменту охорони здоров’я Кіровоградської ОВА Олег Рибальченко.
Від початку 2024 року жителі Кіровоградської області подали 58 скарг на порушення у сфері медичних послуг. Найбільше звернень стосувалося:
- відмови у наданні медичних послуг, передбачених деклараціями — 12 скарг (20,7%);
- вимоги оплатити безоплатні послуги або ліки, що входять до програми медичних гарантій — ще 12 скарг (20,7%);
- вимоги оплати безоплатних послуг за МПГ — 10 скарг (17,2%).
Також були зафіксовані звернення через неякісне надання допомоги, створення фіктивних медичних записів в електронній системі охорони здоров’я та інші порушення.
Найбільше скарг надійшло на ПП «Ацинус» — 7 випадків (12,1%). Серед комунальних закладів найбільше нарікань отримала Кропивницька міська лікарня — 5 скарг, а також заклади швидкої допомоги та центральні районні лікарні області.