Що турбує знам’янчан

Під головуванням першого заступника Знам’янського міського голови Загородньої Валентини Григорівни пройшло чергове засідання виконавчого комітету, повідомляє відділ загальний, контролю та роботи із зверненнями громадян.

Заслухано інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян, що надійшли до виконавчого комітету Знам’янської міської ради протягом І півріччя 2019 року. Протягом І півріччя 2019 року до виконавчого комітету Знам’янської міської ради надійшло 1078 звернень громадян.

З них – 702 звернень надійшло поштою. На особистих прийомах міського голови звернулось 62 громадянина
Всі звернення розглянуті, дані відповідні доручення виконавцям. Найактуальнішими та пріоритетними питаннями були питання соціального захисту. Кількість звернень, у яких порушені питання становить – 505 (у порівняні з 2018 роком – 359), найбільше це питання: надання матеріальної допомоги на лікування, соціально-побутові питання, призначення та виплати соціальної допомоги, субсидій (монетизація), правильності їх нарахування.

Комплекс питань комунальної сфери у зверненнях громадян є другим за кількістю. Проведений аналіз звернень, які надійшли до міськвиконкому, підтвердив актуальність питань житлово-комунального господарства, а саме: проведення ремонту житлових будинків, ремонту покрівель, під’їздів, відмосток, внутрішньо-будинкових мереж водопостачання та електропостачання, ремонт доріг та тротуарів, відновлення зовнішнього освітлення, санітарний стан прибудинкових територій та ін. Протягом І півріччя кількість таких звернень становила – 228 (у порівнянні з аналогічним періодом 2018 року – 176).

Актуальними залишаються питання надання земельних ділянок, набуття права власності на землю, поновлення терміну дії оренди землі, надання дозволу на виготовлення проекту землеустрою. Питома вага звернень, у яких порушувались земельні питання, становить 82 звернення (за відповідний період 2018 року надійшло - 107). 

Зверненням громадян на особистих прийомах приділяється належна увага. У кожному випадку заявникам надається допомога або вишукуються шляхи вирішення їх проблем, надаються аргументовані відповіді та роз’яснення. 

Всіх заявників обов’язково повідомляють письмово про результати розгляду їх звернень у терміни, визначені законодавством України. Питання організації роботи зі зверненнями громадян перебуває на постійному контролі керівництва виконавчого комітету Знам’янської міської ради.